Comunicările de marketing reprezintă baza unei afaceri de succes

Pentru a înțelege mai bine ceea ce este fundamentalcomunicările de marketing, este mai bine să împărțiți termenul și să definiți fiecare parte separat. Cuvântul "marketing" a fost audiat de mult timp, se pare că toată lumea știe semnificația acesteia, dar întrebați - veți obține un număr mare de definiții diferite. Nu este nimic surprinzător: în fiecare manual, este definit în felul său, deși, desigur, nu există opinii opuse. Pe scurt: comunicările de marketing sunt procesul de determinare, stimulare și satisfacere a nevoilor cumpărătorului. Obținerea de profit în acest proces este deja domeniul de activitate al altor specialiști (contabili, finanțatori, inspectori fiscali).

Comunicare - acest termen este ușor de înțeles pentru toți. Prin urmare, comunicările de marketing reprezintă un set de activități care vizează informarea maximă a publicului țintă despre calitățile utile ale produsului (serviciu). Acest complex include multe instrumente și concepte.

Cele mai importante comunicări de marketing sunt:

• Publicitate: apelarea impersonală a consumatorului de bunuri, cu un apel de a cumpăra exact acest produs (serviciu) și o explicație a oricărei unicități. Canalele sunt utilizate: radio, televiziune, ziare, publicitate în exterior, buletine de știri, Internet.
• Formarea unui brand recunoscut (brand): dezvoltarea unui logo, simbolism al companiei.
• Relațiile publice (crearea unui mediu pozitivimaginea sau produsul companiei) Relații publice (PR): cauzate de o surplus de aprovizionare pe piață. Pentru ca utilizatorul final să facă alegerea în favoarea produsului dvs., trebuie să demonstrați evaluări obiective ale experților independenți, ale altor consumatori, ale opiniei publice. Puteți lua în considerare sprijinul mentalității rusești (pentru poporul nostru, opinia vecinului este mai importantă decât toate celelalte).
• Promovarea programelor de loialitate (produse și servicii suplimentare care îmbunătățesc imaginea companiei și a mărcii comerciale).

• Gestiunea vânzărilor (vânzări personale,stimularea vânzărilor prin programe de bonus). Mulți oameni au venit la tipi politicoși, cu o demonstrație a posibilităților minunate de aspirator, care este puțin mai ieftin decât o mașină - este vorba de vânzări personale. Dar acest lucru nu este cel mai bun exemplu, dacă obiectivul și procesul sunt stabilite corect, puteți obține rezultate excelente păstrând în același timp fața și prestigiul mărcii.
• Marketing direct (adresați-vă adresei personale cumpărătorului prin corespondență directă pe Internet, poștă).
• Stimularea vânzărilor: acțiuni, reduceri de o singură dată, loterii, alte activități pentru a revigora interesul pentru brand. Se concentrează pe perspectivele pe termen scurt.

În viața de zi cu zi putem vedea utilizarea comunicațiilor de marketing în politică:

• provoca interes pentru brand (candidat);
• pentru a face programul candidatului bine cunoscut (proprietăți utile ale bunurilor);
• pentru a atinge interesul consumatorului pentru bunuri (votare).

Se pare că tehnologiile sunt similare, cel mai important fiind acest lucruconsumatorului nu li s-au oferit mărfuri vechi. Dar aceasta se află deja în sfera mediului de obiective și misiune a întreprinderii. Pentru o companie care lucrează pe termen lung, comunicările de marketing sunt un proces situat în sfera intereselor societății pentru care funcționează.