Bunurile de consum ale bunurilor, caracteristicile acestora

Proprietățile consumatorului produsului - caracteristiciproduse care trebuie să satisfacă pe deplin nevoile și așteptările clienților. Ele sunt tipice pentru produsele finite care sunt vândute prin intermediul punctelor de vânzare cu amănuntul.

Să luăm în considerare proprietățile de bază ale consumatorilor:

Capacitatea unui produs de a satisface esteticasolicitările clienților. Aceste proprietăți pot fi exprimate prin următorii indicatori: prezentarea, conformitatea cu stilul și moda, desenul, culoarea produsului, designul, raționalitatea formei, gradul de satisfacere a cerințelor spirituale ale populației. Majoritatea populației planetei noastre, inerentă dorinței naturale a frumuseții. Vor să se înconjoare cu lucruri care provoacă emoții pozitive. Nevoia de a arata atragatoare duce la faptul ca aspectul imbracamintelor, pantofilor, accesoriilor este de mare importanta. Cu toate acestea, noțiunile de frumusețe pentru oamenii din diferite țări sunt diferite. De exemplu, pentru popoarele din Africa, estetic atractiv este purtarea unui număr mare de cercuri în jurul gâtului, iar pentru o femeie din orice țară civilizată acest lucru va părea vulgar. În plus, chiar și oamenii dintr-o localitate pot avea modalități diferite de a privi aspectul aceluiași lucru. De aceea, acesta este primul indicator pe care oamenii îl acordă atenției atunci când aleg un produs.

Proprietățile estetice ale produselor sunt caracterizate de:

1. Expresivitatea informației - bunurile corespund designului compozițional și altor caracteristici ale modului activ în prezent. Produsul reflectă o varietate de idei etice și sociale. Acesta include o serie de caracteristici care o deosebesc de alte produse similare de pe piață.

2. Rationalitatea este capacitatea produsului de a îndeplini funcțiile pentru care a fost creat. Particularitatea soluției constructive, tehnologia de fabricare a produselor. Această caracteristică include, de asemenea, materialul din care este fabricat produsul.

3. Compatibilitatea integrității - exprimă în sine o legătură organică între toate semnele exterioare ale mărfii. Această proprietate caracterizează culoarea culorii, structura tridimensională, plasticitatea, desenul grafic al formei, elementele.

4. Perfecțiunea execuției produsului este realizarea calitativă a aspectului produsului. Aceasta poate include performante îmbinări de puritate, calitatea de acoperire, aplicarea de precizie de logo-uri, la nivel de design și documentație, pur și simplu atașat produsului comercializabil.

Proprietățile de consum ale produsului sunt, de asemenea, caracterizate prin indicatori naturali:

1. Chimic - stabilitatea materialului din care sunt fabricate părțile individuale ale produsului sau este în integritatea cu acțiunea diferitelor oxidanți, solvenți organici, apă, agenți reducători, alcalii, acizi și alte mijloace. Reacția materialului la efectul diferiților factori climatici: zăpadă, ploaie, îngheț etc. Stabilitatea produsului depinde în orice caz de structura fizică și chimică a materialului produsului.

2. Proprietățile de consum ale produsului depind de indicatorii fizici - caracteristicile de masă, rezistență, densitate, deformare, optice, termice, acustice, termofizice. Proprietățile fizice sunt foarte importante, ele determină caracteristicile designului și producției produsului, modurile de funcționare, precum și fiabilitatea produsului.

3. Proprietățile fizico-chimice ale bunurilor de consum - sunt caracteristicile și indicatorii de sorbție. Ele afectează gradul de confort al produsului, precum și indicatorii de sănătate.

4. Indicatorii biologici ai calității mărfurilor determină rezistența materialului la efectele diferitelor microorganisme, insecte, rozătoare.

Fiecare produs poate fi clasificat în conformitate cu toate proprietățile de mai sus.