Segmentarea pieței este o parte integrantă a marketingului

Segmentarea pieței este un proces de divizare a pieței(consumatori) în grupuri în funcție de anumite caracteristici. Scopul principal al acestei acțiuni este de a studia reacția unui anumit grup la un anumit produs, precum și alegerea segmentului de piață țintă (principal). Segmentarea pieței ocupă o poziție dominantă în orice cercetare de marketing a bazei de clienți a companiei.

De ce este necesară segmentarea pieței?

Orice companie lucrează pentru clienții săi. În mod normal, toate diferă într-un fel sau altul unul față de celălalt. Segmentarea pieței este un proces de evidențiere a anumitor parametri care diferențiază un grup de celălalt. Un cumpărător de la altul poate distinge locul de reședință, obiceiurile, statutul său social, opiniile religioase și chiar atitudinea față de viață. Având în vedere toate aceste diferențe, compania poate produce produse diferite pentru fiecare segment. Fiecare grup este în mod natural diferit unul de celălalt. Una dintre diferențe este numărul lor. Multe firme își concentrează atenția numai asupra celui mai mare grup. Deși există multe companii care se concentrează pe un segment îngust. Acest lucru le permite să evite concurența mare și să aibă clienți regulați. Segmentarea face posibilă studierea mai bună a clienților, precum și identificarea grupurilor care nu utilizează serviciile unei anumite companii. Astfel, segmentarea pieței este o parte integrantă a activităților oricărei companii. Acest fenomen se bazează pe anumite principii.

Principiile segmentării pieței

Segmentele pot diferi în funcție de mai multe criterii:

1. Geografic. Consumatorii pot fi împărțiți în medii urbane și rurale, precum și pe domiciliu - pe regiuni, orașe și chiar pe țări.
2. Pe baza demografică. Cea mai comună este separarea potențialilor clienți de vârstă, nivelul veniturilor și starea civilă. Printre altele: religie și ocupație.
3. Pe bază psihografică. Diviziunea consumatorilor se desfășoară pe baza caracteristicilor unei persoane. Există diferite metode pentru determinarea tipului psihologic al unei persoane, conform căruia are loc segmentarea pieței. Exemplu: puteți trimite o persoană la unul din două grupuri - la psihocentrică sau la alocentrică.

Printre alte atribute, consumatorii pot fi identificați prin atitudinea lor față de produse, prin stilul de consum și prin caracteristicile personale.

Modul de selectare a segmentelor

Alegerea acestui sau acelui produs nu poate fi afectată dedoar o singură vârstă a consumatorilor, dar, de asemenea, de exemplu nivelul veniturilor sau localizarea geografică. Prin urmare, cu cât mai multe criterii vor fi alocate în studiul consumatorilor, cu atât mai clară va fi vizibilă întreaga situație de pe piață. În același timp, un număr mare de semne complică în mod semnificativ situația. Pur și simplu, mai multe segmente, cu atât mai puțini consumatori din fiecare grup. Cum se alocă segmente și ce parametri depind de caracteristicile individuale ale întreprinderii.

Astfel, segmentarea pieței este un proces care trebuie să aibă loc în funcție de o anumită schemă, în funcție de obiectivele întreprinderii.

</ p>